{"id":3333,"date":"2023-07-07T16:25:09","date_gmt":"2023-07-07T14:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wuerth-phoenix.com\/service-management\/"},"modified":"2026-02-05T14:25:45","modified_gmt":"2026-02-05T13:25:45","slug":"service-management","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wuerth-it.it\/de\/service-management\/","title":{"rendered":"Service Management"},"content":{"rendered":"\t\t
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Service Management & Project Management Solution<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Steigern Sie die Effizienz, Zuverl\u00e4ssigkeit und Qualit\u00e4t Ihrer IT-Dienstleistungen mit einer L\u00f6sung, die sowohl Benutzer als auch Kunden optimal zufriedenstellt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Suchen Sie eine L\u00f6sung, die Ihnen bei der Verwaltung von Gesch\u00e4ftsdiensten hilft?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Durch die geb\u00fcndelte Expertise unseres Beratungsteams und die fortschrittlichen L\u00f6sungen unserer Technologiepartner m\u00f6chten wir Ihnen helfen, Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse zu optimieren<\/strong>. Unser Ziel ist es, Ihnen eine neue, flexible Perspektive zu bieten, die sich an die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Marktbedingungen anpasst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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IT Service Management<\/a><\/h5>\n

Verbesserte Qualit\u00e4t der erbrachten IT-Dienstleistungen und Umwandlung der IT-Funktion von einer reinen technischen Unterst\u00fctzung in einen strategischen Partner f\u00fcr das Unternehmen. Die richtige Mischung aus Menschen, Prozessen und Technologie, um einen Mehrwert f\u00fcr Ihr Unternehmen zu schaffen.<\/p>\n <\/div>\n

ERFAHREN SIE MEHR<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>

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Enterprise Service Management<\/a><\/h5>\n

Verbesserung der Qualit\u00e4t der erbrachten Dienstleistungen und der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter.\r\nEine Strategie, die alle Bereiche des Unternehmens einbezieht, von der Personalabteilung bis zum Einkauf, vom Betrieb bis zur IT.<\/p>\n <\/div>\n

ERFAHREN SIE MEHR<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>

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AGILE<\/h3>

TRANSFORMATION<\/h4>

Wir unterst\u00fctzen Ihr Unternehmen bei der Einf\u00fchrung eines agilen Gesch\u00e4ftsmanagementansatzes<\/strong>, um Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Transparenz der Informationen zu erh\u00f6hen.<\/p>

Zun\u00e4chst analysieren wir gr\u00fcndlich Ihre bestehenden Prozesse,<\/strong> um die am besten geeigneten L\u00f6sungen und Werkzeuge zu identifizieren. Auf Basis dieser Analyse erstellen wir ein ma\u00dfgeschneidertes Konzept, das speziell auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus bieten wir Schulungen<\/strong> f\u00fcr die Teammitglieder an, die am Projekt beteiligt sind, und stehen Ihnen f\u00fcr kontinuierliche Unterst\u00fctzung und Verbesserung zur Seite.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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BERATUNG<\/h3>

Bevor wir als Berater t\u00e4tig wurden, haben wir bereits die Service-Management- und Projektmanagement-L\u00f6sungen genutzt, die wir heute anbieten. Unsere Berater sind in Atlassian und GLPI<\/strong> zertifiziert und arbeiten nach den ITIL-, Agile- und Prince2-Standards, um Prozesse zu implementieren.<\/p>

Gemeinsam mit Ihnen werden sie Ihre Arbeitsmethoden optimieren, Prozesse neu gestalten und Ihre Gesch\u00e4ftsziele schnell und effektiv erreichen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PROJECT MANAGEMENT &<\/h3>

KNOWLEDGE MANAGEMENT<\/h4>

In der sich schnell ver\u00e4ndernden Welt von heute m\u00fcssen Unternehmen in IT-Systeme investieren, um ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zu unterst\u00fctzen und wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Zudem m\u00fcssen sie diese Systeme effektiv verwalten und sich auf Ver\u00e4nderungen vorbereiten. Um dies zu erreichen, ist ein ma\u00dfgeschneiderter Ansatz erforderlich, um zuverl\u00e4ssige Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten und Ver\u00e4nderungsprojekte erfolgreich zu steuern.<\/p>

Effektives Service-Management setzt voraus, dass ein zentraler Raum f\u00fcr Unternehmensdokumentation geschaffen wird, um eine Wissensbasis aufzubauen.<\/strong> Ziel ist es, alle Informationen auf einer Plattform zu b\u00fcndeln und das Team durch die Zusammenarbeit an verschiedenen Projekten miteinander zu vernetzen. Jedes Team hat individuelle Bed\u00fcrfnisse und ben\u00f6tigt spezifische L\u00f6sungen, die auf diese Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind.<\/p>

So vereinen sich Service-Management, Wissensmanagement und Projektmanagement zu einem effektiven Gesamtkonzept.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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INTEGRATIONSM\u00d6GLICHKEITEN<\/h3>
Um ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen f\u00fcr Ihre Gesch\u00e4ftsbed\u00fcrfnisse zu entwickeln und eine datengest\u00fctzte Kultur zu f\u00f6rdern, bieten wir Unterst\u00fctzung durch verschiedene Integrationsmethoden an. Neben den 5.000 verf\u00fcgbaren Anwendungen im Atlassian Marketplace helfen Ihnen unsere Berater dabei, die wesentlichen Gesch\u00e4ftsdaten zu integrieren<\/strong>, um die CMDB als einzige vertrauensw\u00fcrdige Informationsquelle zu etablieren.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ATLASSIAN UND<\/strong><\/h3>

GLPI L\u00d6SUNGEN<\/h4>

Wir nutzen die Dienste von Atlassian und GLPI, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Unser Angebot umfasst eine Vielzahl von L\u00f6sungen<\/strong>, darunter IT-Service-Management, Arbeitsmanagement, Agile und DevOps, Projektmanagement und Wissensmanagement<\/strong>.<\/p>

Dank unserer Expertise in der Wirksamkeit verschiedener Tools k\u00f6nnen wir Ihnen die besten L\u00f6sungen empfehlen, um die Leistung Ihres Unternehmens zu steigern.<\/p>

Dar\u00fcber hinaus bieten wir umfassende Unterst\u00fctzung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung aller Produkte von Atlassian und GLPI.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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UNSERE KUNDEN<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n \"Reisser\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Stahlgruber\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"SWG\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Tunap\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Wegpolska\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Wurth\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Costa\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Eurac\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Climaveneta\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"L’erbolario\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Fameccanica\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Flaekt\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"W\u00fcrth\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Berteotti\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"B&M\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Arnold\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Ap\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Duka\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Volksbank\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Aermec\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Galliker\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Dolomiti\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Unifix\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Airproduct\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Bossard\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Wittenstein\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Udine\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Salzburg\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Moncler\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Telecom\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Safilo\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"San\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Nergie\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Leonardo\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Menx\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Lotto\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Infocamere\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Granarolo\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Fabbri\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Diesel\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Eurospin\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"CSE\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Cineca\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Binder\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Gewiss\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Hoppe\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"IDM\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Liquimoly\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Martinelli\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Olmo\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Rubinetterie\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Noi\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Pbs\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Oerlikon\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Riello\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Seko\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Technoalpin\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Tim\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Toscana\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Alperia\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"A22\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Agilimo\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Chemofast\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"Girardini\"\n <\/div>\n <\/div>
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\n \"IMS\"\n <\/div>\n <\/div>
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\u201cDie Einf\u00fchrung von NetEye, einer modernen Open-Source-L\u00f6sung, hat es uns erm\u00f6glicht, die erwarteten Vorteile aus dem Zentralisierungs- und Konsolidierungsprozess zu ziehen. Dies l\u00e4sst sich wie folgt zusammenfassen: Die Daten aller Unternehmensbereiche stehen jederzeit in Echtzeit zur Verf\u00fcgung.\u201c<\/div>\n
Massimiliano Tesser<\/h5>\n
CIO di Came Group<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>
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\u201cWe knew we had a long journey ahead and required a partner who would not only provide advisory services but also support us throughout every phase of the project. W\u00fcrth Phoenix was more than capable of meeting this challenge.\u201c<\/div>\n
Andrea Gelati<\/h5>\n
Innovation and R&D Director Lantech Longwave<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>
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\u201cAusgezeichnetes Projektmanagement sowohl w\u00e4hrend der Umsetzungsphase als auch nach dem Go-Live... Wir haben eine hervorragende Beteiligung aller Benutzer festgestellt und eine maximale Zusammenarbeit mit den Projektberatern\u201c<\/div>\n
Lorenzo Cioppi<\/h5>\n
CFO und Project Manager<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>
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\u201cW\u00fcrth Phoenix ist ein kompetenter und zuverl\u00e4ssiger Partner, der es uns erm\u00f6glicht hat, unsere Service-Management-Prozesse zu optimieren\u201c<\/div>\n
Daniele Brognara<\/h5>\n
IT-Manager von Gritti Energia<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>
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\u201cW\u00fcrth Phoenix hat uns dabei geholfen, ein neues Qualit\u00e4tsniveau unserer IT-Dienstleistungen zu erreichen.\u201c<\/div>\n
Arianna Giudiceandrea<\/h5>\n
Head of Sales Fruit Processing Microtec S.r.l.<\/h6>\n <\/div>\n <\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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BLOGEINTRAG<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u201cCapture the Flag\u201d WP CTF 2025<\/a><\/h5>\n

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Read more<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>

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Intelligent Operations in Action: Die NetEye Conference 2025 zeigte, was m\u00f6glich ist<\/a><\/h5>\n

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Read more<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>

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\n
W\u00fcrth Phoenix wird zu W\u00fcrth IT Italy<\/a><\/h5>\n

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Read more<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>

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