IT-Consultant für Asset & Service Management – DACH (m/w/d)

Würth IT Italy gehört zu den führenden IT-Unternehmen in Südtirol. Mit starken Wurzeln und Hauptsitz in Bozen entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte internationale Lösungen in den Bereichen IT Management und Cybersecurity.

Zur Verstärkung des Teams sucht Würth IT Italy eine/n IT‑Consultant für Asset und Service Management, der/die die Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Service- und Asset‑Management‑Lösungen begleitet. Geboten werden ein inspirierendes Arbeitsumfeld, die Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten sowie die Möglichkeit, unterschiedliche IT‑Realitäten mittelständischer und großer Unternehmen – insbesondere im deutschsprachigen Raum – kennenzulernen.

Ihre Aufgaben:

Beratung der Kunden zu Prozessen im IT Service Management und Asset Management mit einem praxisorientierten und lösungsfokussierten Ansatz;
Analyse der Kundenanforderungen und deren Umsetzung mit dem ITSM‑Tool GLPI, häufig in Kombination mit unserer Monitoring‑Plattform NetEye;
Durchführung von Workshops und Kundenschulungen;
Möglichkeit, den eigenen Schwerpunkt je nach Interesse stärker auf Prozessberatung, Konfiguration und Administration oder die Entwicklung von Plugins und Schnittstellen zu legen.

Ihr Profil:

Studium oder Ausbildung im IT‑Bereich oder Erfahrung im IT Service und Asset Management;
Grundkenntnisse in Programmierung sowie in der Administration von Linux‑Systemen;
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Kenntnisse in Englisch und Italienisch;
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sehr gutes Problem‑Solving‑Vermögen;
Vorteilsweise Erfahrung mit ITSM‑Lösungen und Kenntnisse der ITIL‑Prozesse.

Was wir bieten:

Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem kleinen Team, in dem Sie Ihre Kompetenzen aktiv einbringen können;
Ein strukturiertes Onboarding, das individuell an Ihre Interessen angepasst wird (Beratung, Konfiguration oder Entwicklung);
Flexible Arbeitsmodelle, Möglichkeit zum Homeoffice von 60 % bis 100 %, wettbewerbsfähige Vergütung und zahlreiche Benefits;
Spannende Projekte in einem internationalen Umfeld, überwiegend Remote‑Termine sowie punktuelle Einsätze bei Kunden;
Kontinuierliche Weiterbildung durch Kurse und Zertifizierungen sowie konkrete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe;
Zusammenarbeit mit einem Team von Open‑Source‑Spezialisten und direkter Austausch mit den Herstellern der eingesetzten Lösungen;
Einen modernen Arbeitsplatz in Bozen mit einem jungen, kollaborativen Umfeld und angenehmen Räumlichkeiten.

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