WPN4-ASSET_NetEye Asset Management

Dauer und Format

2 Tage (8 Stunden)

Theorie und angeleitete praktische Übungen

Zielgruppe

IT-Administratoren, Asset Manager sowie Personen, die täglich oder regelmäßig IT-Assets im Unternehmen verwalten

Schwerpunkt

Verwaltung von IT-Assets und IT-Services mit NetEye Asset Management auf Basis von GLPI: Konfiguration, Inventarisierung, Lebenszyklus, Zugriffsverwaltung, Verträge, Lizenzen, IT-Support und Automatisierung.

Voraussetzungen

Erfahrung oder Grundkenntnisse in den unternehmensweiten Asset-Management-Prozessen, einschließlich Inventarisierung, Zuweisung, Wartung und Ausmusterung von Assets.

Grundkenntnisse der wichtigsten Komponenten einer IT-Infrastruktur – beispielsweise Computer, Server, Netzwerkgeräte, Drucker und Software – sowie der Konzepte Benutzer, Gruppen, Rollen und Berechtigungen sind von Vorteil. Spezifische GLPI-Kenntnisse werden nicht vorausgesetzt: Die Nutzung der Plattform und der NetEye-Module wird im Rahmen des Kurses eingeführt.

Empfohlene Kenntnisse: Erfahrung in der Verwaltung von IT-Inventaren, Verträgen, Garantien und Lizenzen; Vertrautheit mit Ticketing-Systemen und Service-Management-Prozessen; grundlegende Kenntnisse zu Verzeichnisdiensten, Datenimporten und Automatisierungswerkzeugen.

Kursinhalte

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